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오배송 & 제품 불량(아래 조건 참고) 시에는 왕복 택배비 저희가 부담
(단, 고의로 제품을 훼손하신 경우에는 왕복 택배비 고객님 부담)
오배송 시 동일 제품으로 교환시에는 왕복 택배비 홀리인코드에서 책임집니다.
단, 제품 사이즈, 색상 변경, 다른 상품 변경시에는 보내시는 택배비(2,500원)만 가족님께서 부담하셔야 합니다.

- 상품교환시 차액은 적림금으로만 지급됩니다.

- 모든 상품의 교환 및 반품은 7일 이내로 저희 홀리인코드쪽에서 수령이 되어야 처리 가능하십니다.

(모든 교환, 반품에 관한 내용은 홈페이지오른쪽 하단의 챗봇 및 게시판으로 확인이 되어야 진행됩니다.)

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- 흰색옷, 세일상품, 악세사리 (모자, 가방, 신발, 벨트, 안경, 목걸이, 팔찌, 반지 등) 류는 교환, 반품 불가
  (신발상품은 절대 반품이 안됩니다. 거래처에서 반품을 받아주질 않는 품목입니다.)

- 제봉마감 실 정리 안 된 상품 반품불가입니다. 상품 하자가 아닙니다.
- 상품 택이 제거된 경우
- 니트, 모직, 무스탕, 네오프렌 등 주름이 쉽게 지거나 착용 흔적이 바로 남는  상품

반드시 위 상항 숙지하시고 주문 부탁드립니다.

교환 & 반품 주소 : 서울 동대문구 왕산로 60-1 402호 




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(여러 품목을 적립금 사용하여 구매하셨을 시 한 상품이라도 반품하시면 적립금이 반환되고 나머지 금액이 환불됩니다.)

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하지만 불량상품과 단순변심 상품(마음에 들지 않는, 사이즈 미스)과 함께 반품을 하시고자 할 때는
택배비 고객님 부담입니다.

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